辦公室人員個人總結（熱門13篇）

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篇1：辦公室人員個人總結

辦公室人員個人總結

今年正值中國共產黨建黨80周年，回顧歷史，展望未來。舊中國從1840年鴉片戰爭以后，被淪為了半封建、半殖民地社會。人民生活在水深火熱之中，掙扎在死亡線上。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡，前仆后繼地奮起抗爭，但都以失敗告終。自從有了中國共產黨，中國人民的革命事業才走上了充滿希望的征程。無數共產黨人和中國人民大眾一起經過艱苦卓絕的斗爭，終于實現了民族的獨立和新中國的成立，1949年10月1日，毛澤東主席向全世界莊嚴宣告：“中國人民從此站起來了！”

建國以后，黨領導全國各族人民迅速完成了“三大改造”，確立了社會主義制度，積極探索社會主義建設的道路。十一屆三中全會以來，中國共產黨帶領全國人民走上了建設有中國特色社會主義的'道路，實行了改革開放，開辟了社會主義建設的新 篇章。短短20年，中國發生了翻天覆地的變化，國民經濟高速、穩定、健康發展，國家綜合國力大大增強，城鄉面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活。香港、澳門順利回歸，圓了我們幾代人的統一夢。

如今，人類已經進入了21世紀，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，在江總書記的“三個代表”和“七一講話”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的美好未來。

這一切都證明了我們的國家因為有了共產黨，人民才有出路，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論，無產階級的革命事業才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著作和江總書記的“七一”重要講話，嚴格按照江總書記關于“講學習、講政治、講正氣”的要求，，提高了自己的政治思想水平，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念，增強了對改革開放和現代化建設的信心，增強了自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新意識，自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在與“FLG”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場。注重理論學習和加強了自身修養，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，自覺的遵守行里的各項規章制度。

我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為出版社的發展作出了自己應有的貢獻。

通過學習體會江總書記“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神，使我進一步明確了黨員先進性標準，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結合自己的工作、思想實際，我準備：

第一，要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清

篇2：辦公室人員個人總結

知不覺，進入**公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的應屆畢業生逐步成長為一名勤奮敬業的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結

一、負責公司打字復印、文件收發、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。

2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統一的整理，

并進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。

四、辦公用品的采購、發放、登記、管理。

五、接待服務工作。

六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

七、復印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作。

來科達這一個月學習了很多，收獲了很多?，F在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

四、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

篇3：辦公室人員個人總結

自XX年8月選調到承留鎮工作以來，自己無論是在管理區、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴要求自己，工作認認真真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。

在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中干實事，在扎根基層中學本領，既樹立了選調生的良好形象，也為承留鎮的發展做出了應有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進個人”、“政府信息工作先進個人”、“組工信息工作先進個人”，撰寫的文章《三措并舉，為農民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的順口溜》獲得河南省社科聯征文優秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮“六新”大討論活動演講比賽獲得一等獎，連續三年被鎮黨委、政府授予“先進工作者”榮譽稱號。

一、加強學習重提高

加強學習是提高個人能力素質的重要途徑，是成長進步的階梯。參加工作以來，特別是從事材料創作以后，我更是把加強學習放在自身建設的首位，嚴格要求自己要勤學習，要多思考，要善總結。要讀好有字之書，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學;讀好無字之書，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習，整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。

二、扎根基層重磨煉

鄉鎮是整個社會的縮影，通過鄉鎮工作可以了解和熟悉社會，掌握工作和發展的能力。只有在基層鄉鎮，切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來，我認真珍惜鍛煉的每次機會，力求在工作中增強本領，在實踐中提高能力，在磨煉中增長才干。

1、東張管區工作。

管區是鄉鎮與農村聯系的紐帶，也是及時反映、處理、解決農村各種復雜事件的關口，“抓班子、保穩定、促發展”是管區重中之重的任務。在東張管區工作期間，我主要是和同志們一道做好了農村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區的同志深入黨員家中認真調查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見，做到心中有數;選舉中我們嚴格按照黨章和規定程序進行，沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴、辦事高度認真細致的情況下，東張管區的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認真細致的工作、對村情更全面的了解。我和管區的同志緊緊依靠新選舉產生的支部委員會，充分發揮農村黨支部的能動性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會組織法》等法律法規，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴格按照程序規定指導村里進行選舉的各項工作。經過我們扎實、周密、細致的工作，管區的8個村順利換屆成功，得到了鎮主要領導的高度贊揚。

2、計劃生育辦公室工作。

在鎮計生辦工作期間，我主要負責文字寫作、信息報送和辦公室日常工作。先后參與起草了流動人口研討會、計生工作匯報、工作總結等文章，刊發計生通訊報道6篇，電視報道專題1個。在此過程中，領導、同事給予了我很大的關心和幫助，我也逐步提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

3、黨政辦公室工作。

自XX年8月起，我調入黨政辦公室開始從事材料創作。兩年多來，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責，較好地發揮了助手和參謀作用。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與全局利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到了加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證了各項工作的高效運轉。經過兩年多的學習和鍛煉，自己在材料創作上取得一定的進步。先后起草撰寫黨委、政府工作報告和總結，年度工作要點，目標考評報告、工業發展典型材料等重要文稿60余篇，刊發信息100余條，在《紅旗畫刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發文章、稿件96篇，認真處理各類公文300余篇。在起草領導講話和綜合報告時，注重將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中，為全鎮經濟和社會發展諫言獻策，為領導的決策提供參考。在做好材料創作的同時，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務基層，結識朋友，成長自己，樹立了選調生在領導、在同事、在群眾中的良好形象。

三、銳意進取譜新篇

回首這六年來的歷程，帶給我太多的酸甜與苦辣，帶給我太多的企盼與自省。六年的時光，帶走的是青春，得到的是成長;褪卻是的稚嫩，留下的成穩;付出的是艱辛，砥礪的是品格。

回首這六年來的歷程，我為沒有虛度年華而感到欣慰，為沒有碌碌無為而感到充實。是鄉鎮這個大熔爐，把我煉成了一個有用之才;是基層這個大舞臺，使我找到了自身的價值所在。

回首這六年來的歷程，我時常懷著一顆感恩之心，感謝組織給我們提供了機遇和舞臺，感謝領導給我們的關心和包容，感謝干群給我們的支持和認同。

20xx年4月，在市委組織部的積極努力下，一舉為我們一批24人的省選調生解決了副科級待遇，這充分體現了市委和市委組織部對選調生的關心和關懷，也是組織部門和上級領導對選調生整體給予的高度評價，更是為我們選調生樹立了新的更高的標桿，提出了新的更高的要求。我們一定要以宋萬軒部長在選調生座談會上的講話為動力，以此次提拔副科級干部為起點，時刻牢記作為一名選調生所肩負的使命，總結經驗，克服不足，繼續發揚吃苦耐勞的苦干精神，孜孜不倦的務實精神，超越自我的進取精神，在鄉鎮和農村這片廣闊的天地間磨煉意志，砥礪品格，以一種實干，以一種奉獻，來更好地適應各項工作超常規、跨越式發展的需要，在成就事業的舞臺上，展現選調生這面旗幟的獨特風采，為建設富裕、文明、和諧、美麗的新濟源做出自己的貢獻!

篇4：辦公室人員個人總結

在200x年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。

今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，總結編發的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手;

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

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篇5：辦公室人員個人年度總結

一、加強學習，注重自身素質修養和提高。我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。所以，我經過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。

在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠進取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下頭的努力：

1、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;

收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

2、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

3、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

4、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、嚴格要求自我。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業務素質。

我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足。

對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

_、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

_、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還_，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向。_、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

_、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

_、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

_、要注意培養自我的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務本事，以便為景區的明天奉獻自我的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

_、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;

在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

篇6：辦公室人員個人年度總結

在一年來較好地履行了行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展，初步完成了行政部工作。這為今后的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。

為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進部門各項工作繼續向前，現將一年來的工作總結匯報整理如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、理順關系，辦理公司有關證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的'手續及證件。通過多方努力，現以辦好了企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、房地產開發暫定資質、售樓部臨時建設用地規劃許可證、建設用地批準書、國有土地使用證、水土保持方案合格證、契證、等。完成開發項目地塊臨時水、電的開戶工作。對各行政單位建立了良好的關系，充分發揮行政部門的協調作用。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善

擬定通過的制度有，《員工手冊》、《考勤制度》、《行政管理制度》、《出差管理制度》、《車輛管理制度》、《固定資產管理》、《費用報銷管理》、等制度;根據各種制度，陸續完善了一些日常使用表格。

3、認真做好文件檔案、整理工作。

建立了公司有關合同文本存檔手續，并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，基本實現了每個合同文本均有電子檔案的目標。

4、員工管理

員工檔案：制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關資料，加強完善了員工檔案的管理工作。人員招聘：通過網絡、及各辦法，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、、營銷部人員、等的招聘。

5、車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。

6、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

7、每周工作報告的整理。根據工作需要，黃總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位，并作好督促工作。

8、做好了后勤工作、辦公環境衛生、食堂管理、解決員工住宿，及辦公網絡、電腦的9、組織開展各項活動，提高企業文化。

9、完成公司企業文化欄建設工作，組織開展體員工商務禮儀課程、中秋節開展組織全休員工博餅活動，每個月對生日員工進行聚會加餐。

篇7：辦公室人員年度個人總結

我于20xx年擔任館長辦公室秘書，主要職責是：承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作，當好領導的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責，圓滿完成了所承擔的各項工作任務?，F將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：

一、努力做好行政管理工作

1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次；辦公用品月均發放18余次。

2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。

3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，通知、催辦工作，及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內文件299個，來件270個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

4、負責館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。

5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作，全年共受理信件100余件。

6、協助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協調工作，做到重大問題及時上報。

二、加強管理制度建設

1、完善部門管理制度。在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定。

2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統一印刷與管理。

3、規范館長辦公會議制度，協助館領導組織并召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。

三、完成有關專項工作

1、固定資產登記、變更、復核等工作，配合有關會計師事務所做好審計工作。

2、協同負責圖書館辦公區域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。

四、配合圖書館重大活動

做好后勤保障工作咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。

五、及時完成上級領導交辦的臨時、特別的任務存在的問題和不足

一是學習不夠系統深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業務能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細，按部就班，超前意識還不強。三是管理能力、組織協調能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足，我將在今后的工作中積極改進，不斷提高自身素質和能力，更好地履職盡責。

篇8：辦公室人員年度個人總結

20XX年是XX公司適應新常態、立足新起點、瞄準新目標、實現轉型升級、跨越發展的重要一年。作為公司職能部門，公司綜合辦公室全體同仁在公司領導的正確指導和其他部門的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的工作精神，緊緊圍繞綜合辦公室工作職責，認真分析公司整體發展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇于創新，較好地完成了本年度的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下。

一、依據業務分工，做好相關業務工作

公文處理：為了對國有企業實施有效管理，經常要下發大量的文件、傳真，綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門，本年度辦公室共形成編號文件XX份，做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位；對師市相關部局的來電，做到有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性；形成對外發出的紅頭文件共XX份，嚴格規范起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達準確貼切，確保公文格式規范。

檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集X個項目的檔案工程資料XX余卷，結合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作，檔案室的`工程資料20XX至20XX年止，自20XX年的工程資料開始整理，目前截止已整理XX余卷，按照國家10號令的歸檔要求，認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作，并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作，完成了近30萬字的文件起草任務，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，容易產生崗位空缺的情況，部門內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。

人力資源工作：積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求，結合公司的實際情況，20XX年修訂了人力資源管理制度匯編，新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據公司現有人力資源情況和工作開展的需要，20XX年對外招聘工程技術、預算、金融、財務、政工等方面的高素質專業人才共計XX人，進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則，對新進人員都經過面試確定預備人選，再組織考察小組到預備人選的工作單位，對其誠信度、個人表現等進行綜合考察，合格后予以錄用；對正式錄用人員進行為期6個月的試用期，試用期滿有人力資源部組織考核，考核合格成為公司正式員工。

新聘員工的加入，使XX公司員工整體素質得到了優化與提高，公司根據他們的專業特長，通過交任務、壓擔子、加強培訓學習等多種形式，將他們逐步培養成公司業務骨干，為公司的長遠發展提供強有力的人才保障。

印章管理工作：堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔，以務核查，本年度整理、登記印章審批單3000余份，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。

車輛管理工作：繼續實行加油、維修定點定量審批制度，保障公司辦公和工作的正常需要；對車輛使用實現登記制度，確保合理分配車輛，為各部門、子公司公務用車提供后勤支持；對司機進行日常管理，包括車輛年審、駕駛安全學習等。

其他行政工作：對公司辦公樓內的電話線、網線進行整理重新布線，確保工作的正常開展；對辦公用品的采購、核對、發放、調配、管理進行嚴格把關，建立物資臺帳，嚴格控制辦公用品定額；對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。

二、協助配合各部室籌備各項工作會議

公司根據工作開展情況，分別在不同時期，召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業務碰頭會等。通過這種以會代訓的形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，一是擬定會議方案，對重要會議，會前做好充分準備，確定會議議題，準備有關文件，明確參會范圍，落實會務責任等，對每個環節都認真研究，把會辦細辦好；二是組織會議召開，對會議加強會前協調，提交會議討論的文件盡早地發給與會人員，提前準備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務各部門、子公司小范圍會議的同時，重點做好由公司牽頭的重大會議，共組織和協調辦好大小會議約100多次。

三、協調管理公司各項事務，確保公司整體有序、穩定、和諧運行

綜合辦是公司主要領導直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、后勤保障，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮的職能作用。從公司的衛生、門衛管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。

四、集中統一學習，保證思想統一

在公司主要領導的安排下，召集公司全體員工，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：

一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化規范化的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

篇9：辦公室人員個人年度總結

在這段時間的工作中，我也感覺到有很多工作流程，工作步驟，工作內容不太完善，爭取在日后的工作中，自己能夠把這份工作做的更好，工作做的更完善更完美

以上就是我在__年的工作總結，一下是__年的工作計劃，其中包括一下幾點積累經驗，學以致用

1、使用所學知識，使用到日常工作中，解決問題分析問題時使用所學專業知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的結果。虛心向各位同仁請教，持續完善自我，充實自我。

2、完善流程，增強工藝流程監督

在這些的工作中，我發現有很多地方需要我們去完善，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現在狀態下，紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公，且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應該在以后的工作中，完善一些工作流程，增大對有些重要工序的檢驗。

3、制定質量管理流程，達到跟蹤的目的

在今年發現的一些問題中。有很多質量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應增大工作流程的監督與控制，達到問題的實時性監督。對一些問題產品，能夠追溯其責任人。

4、努力做好自己，完成自己的工作，

在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。

篇10：辦公室人員年終個人總結

20xx年，辦公室在公司領導的帶領下，在公司各部門職工的支持下，緊緊圍繞全局工作，較好的發揮了“參謀員”協調員”信息員““服務員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下：

綜合辦公室是決策服務部門，在工作中，既要苦干實干，又要會干巧干，做到敢擔當、善作為，必須發揮好“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署，立足本領域工作實際，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界，多為領導出大主意、出好主意。一是草擬匯報材料及講話稿。二是做好各類計劃確保工作進度。三是牽頭修訂制度完善管理。

綜合辦是綜合協調部門，要有服務上下，協調左右的能力，必須具有全局觀念。要做好與各相關職能部門的溝通銜接，把握好協調的原則性和藝術性，理順關系、化解矛盾，強化協作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對一些難度較大的工作，要敢于協調、善于協調，推動達成一致。一是做好各類工作。二是規范管理工作。三是規范網絡與信息安全管理。

一是完成各類文件收發處置工作。今年，共接受上級部門文件XX份，文件收發和傳遞及時、嚴謹，整理有序，無文件遺失、拖延現象。二是進行檔案收集整理歸檔工作。在集團公司指導下，與集團內兄弟企業一起揚長補短，保證了檔案的齊全完整，力爭達到標準化、規范化的要求。

綜合辦是綜合保障部門，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實。要保障“三服務”工作高效開展，必須提高站位，有大局意識一是薪酬待遇服務。一是注重會務服務。二是做好復印服務。三是做好印鑒證照管理及服務。四是做好年度報刊征訂工作。XX月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作，XX種類XX份數.

一是為加強企業宣傳力度，提供對內對外展示交流的平臺。二是緊緊圍繞集團公司發展總體要求，結合公司崗位任職資格和職工職業生涯規劃，開展知識、技能、態度等方面教育，引導職工運用所學理論知識及專業技能指導實踐，提升工作業績，助力人才強企戰略的實施。

成績不講跑不了，問題不講不得了。如果只盯著成績，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進步，還會滋生驕傲自滿情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有: 一是綜合素質有待提高。二是理論學習有待加強。三是綜合協調有待強化。四是總結經驗有待提高。

2022年是我公司開拓進取努力發展的關鍵時期綜合辦公室作為公司的辦事機構，是確保公司正常運轉的樞紐，無論是協調溝通、會議組織、文稿起草，還是公文辦理等，都要做到高標準、高質量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進，不斷提升，助力公司發展。一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力；二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力公司新發展；三要嚴格規范，抓好印章管理等事務管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞；四要加強溝通協調，做好公司領導參謀助手；五要加強人才建設內涵提升，進一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質，為企業發展提供不竭動力。

篇11：辦公室人員年終個人總結

20xx年以來，辦公室在縣局黨組和市局辦公室的正確領導及機關各股室、各工商所、經檢大隊的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，依照省局“五個工商”和市局“四個一、五重點”工作要求。進一步提高服務水平，改善后勤服務工作，加強自身建設，為領導、為機關、為基層充分發揮了參謀助手及后勤服務作用，切實保證了各項工作的協調開展?，F將20xx年上半年的工作情況總結如下：

一、上半年工作情況

一、加強機關內部管理。制定了xx縣工商局《考勤值班制度》、《印章管理制度》、《辦公用品制度》和《衛生管理制度》。機關工作人員做到了不遲到，不早退，不缺勤，按時值班。辦公用品做到了采購有報告，領用有登記。各股室衛生做到了按時打掃。目前，機關隊伍建設和作風建設，辦事效能轉以前有很大改觀。

二、認真做好文秘工作。20xx年以來，我們起草了系統工作會議工作報告，局黨組述職述廉報告，工作總結等綜合材料；編發工商簡報26期、向縣委、縣政府和市工商局報送政務信息（含圖片）105條（幅），向市級以上新聞媒體發表新聞稿件48篇，較好地發揮了參謀助手和以文輔政作用。審核各類發文48件，辦理人大代表建議和政協委員提案5件。進一步完善了OA辦公系統，促進了機關OA辦公系統的應用。

三、加強系統車輛管理。結合省級文明單位到屆創建工作，重新修定了《xx縣工商局車輛管理制度》，車輛和經費上實行控制總量、嚴格標準、加強管理、定編定額、費用包干、明確責任的.車輛管理制度，確定分類管理、適度集中、監督使用的經費管理原則，節約了支出，提高了干部廉政意識。

四、認真做好信訪穩定建設工作。根據縣年初召開的會議，對全系統信訪穩定工作進行了安排部署，通過成立領導組、建立制度來強化信訪工作責任。深入開展“除火患、保平安”、社會矛盾“大排查、大調處、大防范”等活動，組織全系統開展了6次集中排查、3次重點排查，對排查出的遺留問題和信訪苗頭逐項研究解決。同時，加強對平安建設、社會治安綜合治理和三項重點工作的組織協調，落實牽頭責任，強化督促指導，推進了各項工作落實。

五、后勤服務、接待、伙房管理有序。重新制定和規范了局機關食堂管理制度，在后勤服務接待上嚴格按照《xx市公務餐飲接待管理暫行辦法（試行）》規定嚴格執行。嚴格履行接待單位領導簽批程序，填寫《公務餐飲接待登記單》，實行一餐一單、一餐一結。在很大程度上節約了開支，提升了干部的滿意度。在水電管理上，改造了縣局機關的供水管道和供電線路，杜絕了不必要的浪費。保證了機關正常運轉。

六、認真做好保密工作。加強保密宣傳，嚴格落實各項保密制度，申請縣局對計算機房進行了維護檢查，及時堵塞了管理中的漏洞，未發生系統數據丟失、泄密等問題。

七、認真做好統計上報工作。按時向市局上月工作完成和下月工作計劃、服裝統計上報等工作，按時向縣委、縣政府報送季度經濟運行、工作開展情況及交辦的其他臨時性工作。今年上半年辦公室所這些工作做到了準確、高效、快捷，沒有出現任何錯漏。

八、認真做好檔案管理工作，在成功創建了省一級檔案管理。我辦公室對照《中華人民共和國檔案法》和《河南省檔案管理條例》的要求，將今年上半年的檔案資料以電子版、紙質、光盤、圖片形式進行了完善、規范，使綜合檔案室成為保存全局檔案資料的基地。

九、認真做好省級文明單位創建工作。自開展創建省級文明單位活動以來，辦公室始終堅持文明創建與日常工作并重，在工作中，放棄休息，加班加點收集、整理省級文明單位創建材料。在硬件建設上，與分管領導積極配合、協調，確保省級文明單位創建工作成功。目前硬件建設正在有序進行中。

十、網絡輿情管理規范有序。嚴格按照省、市局政務微博管理規定和要求，持續加強縣、所政務微博管理，將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的重要載體和窗口，及時發布信息、更新內容，真正使政務微博成為信息傳播的有效渠道和與群眾溝通交流的有效平臺。至6月底，縣局騰訊政務微博廣播410條，擁有聽眾330人。新浪政務微博廣播211條，擁有聽眾69人。

二、今后的工作目標

在今后的工作中認真貫徹局領導指示，做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各股室間相互配合，當好領導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。

加強與上級主管部門及相關部門的聯系，促進與黨委、政府部門的友好往來，塑造良好的工商形象；負責做好縣局來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。

嚴格執行用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節約燃油，降低成本。

搞好對外協調工作，增強業務工作水平,發揚優良的工作作風和吃苦耐勞的精神,加強各種突發事項的協調能力。時刻做到以全局的利益為重，使單位利益不受損失。

雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與局領導的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，辦公室將進一步加強自身修養，努力提高人員素質，圍繞中心、服務大局，開拓創新、真抓實干，努力提升服務水平，積極完成縣局交給的各項工作任務，為全系統工商事業的發展做出應有的貢獻。

上半年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，今后工作中辦公室將進一步加大管理和落實力度，進一步提高辦公室人員工作責任心、事業心，進一步深入服務的觀念，進一步加強與局領導、各股室之間的密切聯系，發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。

篇12：辦公室人員年終個人總結

一、綜合協調方面：及時上傳下達經理部的各項工作任務，協調溝通任務中出現的各種問題，并及時向經理部反饋工作落實情況；做好了賓館的外聯業務單位的聯系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送；對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。

二、車輛管理方面：首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。

三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。

四、工作紀律和學習方面：積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。

通過對辦公室XX年工作進行回顧總結，激勵鞭策著辦公室繼續做好明年工作，重點抓好以下幾方面：

一、服務工作新穎化

服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現三大轉變：一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。

二、自身學習經?；?/p>

辦公室工作人員首先加強政治業務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業務學習，涉及到工作自身所需的業務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業務能力，才能干好工作。

三、檔案、報表管理標準化

檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步建立和規范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

四、公務用車制度化

加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規化方向邁進。

五、人事管理規范化

針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業素養。

篇13：辦公室人員年終個人總結

一年的時間很快過去了，在過去一年里綜合辦公室在項目領導及同事們的關心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領導下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學習。

在即將過去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作 8月至12月末，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助各部門領導、完善規章制度

根據我項目部管理規定，協助我項目領導相

繼完善了人員管理《規章制度表》。通過這些制度，規范了員工的行為，增加了員工的責任心。

在我項目部召開的會議，會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利的召開。會后完成會議紀要上報領導將領導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關賬目的報銷工作。

3、組織安排各項活動

我項目部為關心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各項目部全體人員進行體檢檢查活動，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優，無一病例產生。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好對食堂的管理工作及內部環境衛生的清掃，并對微機、復印機等設備的使用管理工作。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放在近半年的工作時間里，在外界人員的配合下，對公司相關員工的檔案、考勤等進行了整理，目前檔案管理 工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。瓊€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

三、成績的取得離不開項目領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、對項目其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞企業的價值觀“誠信、創新永恒，精品、人品同在?！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀高峰，領先行業，創譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為我企業的健康發展作出更大的貢獻?，F將工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室根據項目實際工作的需要，制定相關制度執行情況表，并及時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合我項目

部的實際工作需要。

二、完善考勤制度，使之更有序進行

綜合辦公室將此目標列為本年度的重

要工作任務之一， 總結過去的考勤不足之處，改進考勤制度的進一步完善工作。使之，更有序的進行。

三、完善福利機制

11月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、做好公章管理工作

公章使用做好詳細登記，嚴格執行我項目部公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

五、完善各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

六、做好辦公用品管理工作

做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不

浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。

七、認真、按時、高效率的完成領導工作。

以上總結計劃妥否，請領導批示！